現在、一部のお客さまにおいて、下記のポイントがまだ付与されていない状況が発生しております。
■ 対象
- 2025年10月10日付与分（9月中に発送完了した注文のWESTERポイント（基本））
- 2025年11月10日付与分（10月中に発送完了した注文のWESTERポイント（基本））
■ 発生状況
システム連携の不具合により、対象期間分のポイントが一部のお客さまへ正常に付与されておりません。現在、原因の調査および復旧対応を進めております。
■ 今後の対応
- 問題の内容を確認のうえ、復旧の目処が立ち次第、10月・11月分のポイントを順次付与させていただきます。
- 進捗があり次第、当ページにて改めてご案内いたします。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後このような事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
ポイント付与方法の詳細は、ご利用ガイドをご確認ください。