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注文キャンセル、配送日時変更へのご対応について

いつもDISCOVER WEST mallをご利用いただき、誠にありがとうございます。


ご利用ガイドに記載の通り、改めまして、以下のご依頼に関しましては対応を控えさせていただくことといたします。
・ご注文確定後の、お客様ご都合によるご注文キャンセル
・ご注文確定後の、商品の配送日・配送時間帯の変更

お客様にはご不便をおかけいたしますが、より確実な配送管理によりお客様にご満足いただけるサービス提供を目指してまいります。
ご注文の際には、商品選択や配送日時の入力に十分ご注意いただきますよう、お願い申し上げます。


なお、注文確定後、商品の配送日時のご変更や配送状況のご確認は当店ではいたしかねます。
商品の発送後にお送りする電子メールに、送り状番号と「クロネコヤマト<荷物お問い合わせシステム>」のURLを記載しておりますので、
そちらから配送日のご変更や配送状況のご確認をお願いいたします。


ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。